Terwijl jij werkt, helpt Axentrio je klanten verder.
Axentrio brengt berichten van je website, Messenger, Instagram en WhatsApp Business samen. Je digitale assistent beantwoordt vragen, verzamelt leads en helpt afspraken plannen. Zo krijgt je volgende klant al aandacht terwijl jij bezig bent.
VoorbeeldgesprekVanaf Pro
Website
G
Garage KompasWe helpen je graag
Vandaag
Klant
Hoe lang duurt een onderhoud?
✓✓
Digitale assistent
Welkom bij Garage Kompas. Ik ben de digitale AI-assistent. Voor een standaardonderhoud rekenen we hier ongeveer anderhalf uur. Wil je ook een moment bekijken?
✓✓
Klant
Ja, liefst donderdagmiddag.
✓✓
Digitale assistent
Donderdag om 14:00 is beschikbaar. Past dat voor jou?
✓✓
Klant
Ja, dat past.
✓✓
Digitale assistent
Op welke naam mag ik de afspraak zetten?
✓✓
Klant
Sam De Smet.
✓✓
Digitale assistent
Dank je, Sam. Wat is je e-mailadres voor de bevestiging en agenda-uitnodiging?
✓✓
Klant
sam@example.com
✓✓
Digitale assistent
Dan plan ik een onderhoud op donderdag om 14:00 voor Sam De Smet. Mag ik bevestigen?
✓✓
Klant
Graag!
✓✓
Digitale assistent
Afspraak bevestigd. Je ontvangt de details per e-mail. Tot donderdag, Sam!
✓✓
Voorbeeldgesprek · lees mee
Lees mee op jouw favoriete kanaal.
Open een gesprek via de iconen hieronder.
Je klant schrijft via jouw website.
Lees het volledige gesprek in het venster.
Afspraak bevestigd
Onderhoud · donderdag om 14:00 · Google Calendar
Klant
Sam De Smet
E-mail
sam@example.com
Dienst
Onderhoud
Status
Afspraak bevestigd
Voorbeeld met fictieve bedrijfs- en klantgegevens.
Een vraag via WhatsApp, een bericht op Instagram en een gesprek op je website: je vindt ze samen met Messenger terug in Axentrio. Lees, beantwoord en volg je klantberichten op vanuit dezelfde werkplek. Minder wisselen tussen apps, meer aandacht voor het gesprek.
Hier komt elke klantvraag samen.
Je ziet de gesprekken van je gekoppelde kanalen naast elkaar en antwoordt rechtstreeks vanuit Axentrio. Met een betaald pakket kan je digitale assistent de vragen opvangen; jij leest mee en neemt persoonlijk over wanneer je wilt.
Jouw klanten kiezen het kanaal. Jij hebt het overzicht.
Je koppelt eenvoudig je eigen website, Facebook-pagina, Instagram-pagina en WhatsApp Business aan Axentrio. Je digitale assistent helpt klanten rechtstreeks via die vertrouwde kanalen.
Berichten via jouw eigen kanalen
Je website
Klantvragen op de website van jouw onderneming.
Facebook Messenger
Gesprekken via jouw eigen Facebook-pagina.
Instagram
Berichten via jouw eigen Instagram-pagina.
WhatsApp Business
Klantcontact via jouw zakelijke WhatsApp-account.
Vier vertrouwde kanalen, samengebracht in jouw centrale inbox.
Afspraken in de agenda die jij gebruikt.
Met Pro koppel je Google Calendar of Microsoft Outlook. Je assistent helpt klanten een moment kiezen dat past in jouw agenda.
Google Calendar
Microsoft Outlook
Je houdt zelf de controle over je diensten, beschikbare uren en de tijd tussen afspraken.
Je klant blijft op het vertrouwde kanaal. Jij leest en beantwoordt berichten in Axentrio. Met Pro helpt je assistent ook afspraken plannen in je gekoppelde agenda.
EEN ASSISTENT. MEERDERE ROLLEN.
Een digitale assistent voor sales, klantenservice, onthaal en inzicht.
Een goed eerste contact, een duidelijk antwoord en een afspraak die klaarstaat. Axentrio combineert sales, klantenservice, onthaal en bedrijfsinzichten in de gesprekken die je elke dag voert. Zo krijgt je bedrijf extra ondersteuning op de momenten die ertoe doen.
Jouw digitale assistentAXENTRIO
Sales
Je volgende klant begint met een goed gesprek.
Vangt interesse op, stelt gerichte vragen en verzamelt contactgegevens. Jij krijgt een duidelijke aanvraag waarmee je verder kunt.
Klantenservice
Je klant krijgt aandacht. Jij houdt je focus.
Beantwoordt terugkerende vragen over je aanbod en werkwijze. Ook wanneer jij een klant helpt, in overleg zit of aan een opdracht werkt.
Onthaal
Van interesse naar een plek in je agenda.
Verzamelt de praktische gegevens en helpt klanten met Pro een geschikt moment kiezen. Een volgende afspraak, voorbereid volgens jouw diensten en beschikbaarheid.
Marketing
Je gesprekken laten zien waar kansen liggen.
Ontdek wat klanten vaak vragen, waar ze twijfelen en wanneer gesprekken stilvallen. Gebruik die inzichten om je uitleg en klantcontact te verbeteren.
Jij brengt de kennis van je onderneming. Axentrio helpt die kennis om te zetten in aandacht voor je klanten.
Je assistent voert het gesprek. Jij houdt de controle.
Jij bepaalt het aanbod, de informatie en boekingsregels die je assistent gebruikt. Wil een klant een persoon spreken? Dan kun jij het gesprek overnemen.
Je bepaalt per dienst: direct boeken na akkoord van de klant, of eerst een aanvraag die jij beoordeelt.
Kies welke informatie wordt verzameld
Stel in wanneer persoonlijke hulp nodig is
Automatiseren met de controle in jouw handen.
Voorbeeldgesprek
01Digitale assistent actief
02Persoonlijke hulp gevraagd
03Jij neemt het gesprek over
04Digitale assistent gepauzeerd
Klant
Kan ik iemand persoonlijk spreken?
Digitale assistent
Natuurlijk. Ik draag je vraag over, zodat iemand je verder kan helpen.
Medewerker
Dag, je spreekt met het team. Ik neem het gesprek over en lees even mee.
STAP VOOR STAP AAN DE SLAG
Je onderneming instellen, met hulp bij elke stap.
Maak je account aan, vertel Axentrio over je onderneming en verbind je kanalen. Je wordt stap voor stap begeleid, tot je assistent klaar is om klanten te helpen.
De uitleg, zoekfunctie en FAQ helpen je op weg. Met Pro kun je ook hulp vragen via de chat in het platform.
14 dagen om Axentrio in jouw onderneming te ontdekken.
01Maak je account aan
02Voeg bedrijfsinformatie, producten en diensten toe
03Verbind je kanalen en stel je agenda in met Pro
04Controleer een testgesprek en activeer je assistent
Klaar om klanten te helpen
VOOR ALLE ONDERNEMERS
Jouw onderneming. Jouw klanten. Jouw assistent.
In een winkel, webshop, praktijk of dienstverlenend bedrijf: klanten willen gehoord en geholpen worden. Ontdek hoe dat er in verschillende ondernemingen uit kan zien.
Zakelijke diensten
Meer aandacht voor je klant. Een duidelijke start voor de volgende.
Je assistent legt je diensten uit, verduidelijkt aanvragen en helpt een kennismaking voorbereiden voor jou of je team.
Kunnen jullie helpen bij de groei van mijn onderneming?
Digitale assistent
Vertel eens waar je nu tegenaan loopt. Zoek je vooral hulp bij je plannen, je processen of je klantcontact?
De behoefte helder voor het eerste gesprek
BINNENKORT BIJ AXENTRIO
Straks nog dichter bij je klanten.
Axentrio groeit mee met de dagelijkse behoeften van ondernemers. Dit zijn de volgende stappen op onze planning.
Afspraakherinneringen
Geplande herinneringen die je klanten helpen hun afspraak te onthouden, zodat jij je werkdag beter kunt plannen.
App voor Android en iPhone
Je centrale inbox straks ook in een eigen app: klantberichten bekijken, zelf antwoorden en je instellingen beheren. Vandaag gebruik je Axentrio al via de browser op je telefoon.
KIES DE HULP DIE BIJ JE PAST
Een digitale assistent. Een helder abonnement.
Klantvragen, afspraken en inzicht in je gesprekken: kies de ondersteuning die bij je bedrijf past. Van zelfstandig ondernemen tot een groter team met veel klantcontact.
2 maanden gratis
Essential
Klantvragen en leads.
€69,99/ maand
excl. btw
Maandelijks gefactureerd.
Omgerekend per maand bij jaarbetaling.
Je klanten krijgen hulp en jij houdt het overzicht.
14 dagen gratis proberen. Daarna loopt Pro maandelijks verder voor €149,99 excl. btw. Je kunt je abonnement zelf wijzigen of opzeggen.
Alles van Essential
Afspraken in je Google- of Microsoft-agenda
Boekingsregels, aanvragen en bevestigingen
Digitale hulp binnen het platform
Uitgebreidere inzichten via de Success Meter
Enterprise
Automatisaties op maat.
Vanaf
€299,99/ maand
excl. btw
Maandelijks gefactureerd.
Omgerekend per maand bij jaarbetaling.
Voor bedrijven die meer zoeken dan klantcontact en boekingen. Je krijgt automatisaties op maat van jouw bedrijfsprocessen, met een prijs die aansluit bij de gewenste oplossing.
Laat je assistent kennismaken met jouw onderneming en ervaar hoe hij klantvragen beantwoordt, leads verzamelt en afspraken helpt plannen. Zo ontdek je wat Axentrio voor jouw werkdag kan betekenen.
Axentrio helpt je klanten met vragen over je producten, diensten en werkwijze. Je vindt gesprekken en leads overzichtelijk terug op het platform. Met Pro helpt je assistent ook afspraken plannen in je agenda. Je kunt op elk moment zelf een gesprek overnemen.
Hoe komen mijn klanten met mijn assistent in contact?+
Je klanten schrijven via jouw website, Facebook Messenger, Instagram of WhatsApp Business. Al die berichten komen samen in je centrale Axentrio-inbox, waar jij ze kunt lezen en beantwoorden. Met een betaald pakket helpt ook je digitale assistent de vragen opvangen. Bij het verbinden krijg je uitleg over de vereisten van het kanaal en eventuele externe kosten.
Blijft mijn centrale inbox beschikbaar met een gratis account?+
Ja. Na je betaalde abonnement blijven je account, instellingen en centrale inbox gratis beschikbaar via de website, ook in de browser op je telefoon. Berichten van je gekoppelde kanalen blijven samen binnenkomen. Je kunt ze lezen, zelf beantwoorden en als tekstbestand exporteren. De digitale assistent, het leadsoverzicht en de leadexport horen bij een betaald pakket. Gesprekken worden standaard 12 maanden na het laatste bericht bewaard.
Welke agenda kan ik koppelen?+
Met Pro kies je per assistent een Google Calendar- of Microsoft Outlook-agenda. Je assistent gebruikt de bezette momenten in die agenda om passende tijden voor te stellen. Kies daarom de agenda waarin je je beschikbaarheid bijhoudt. Andere privé- of medewerkersagenda’s koppel je niet automatisch mee. Voor een Teams-afspraak is een geschikt zakelijk Microsoft-account nodig.
Hoe werkt de proefperiode?+
Je ontdekt Pro gedurende 14 dagen met in totaal 1.000 antwoorden van de digitale assistent. Bij de start voeg je je betaalgegevens toe. Na de proef loopt Pro automatisch verder voor €149,99 per maand excl. btw. Je krijgt vooraf herinneringen en kunt je pakket in het platform wijzigen of opzeggen. Elk antwoord op een klantbericht telt mee voor het proefvolume; je eigen handmatige berichten blijven daarbuiten. Bij 1.000 antwoorden pauzeert de assistent voor de rest van de proef. De eerste betaalde maand begint op de geplande einddatum van je proef.
Hoe helpen jullie me op weg?+
Je stelt Axentrio stap voor stap in, met duidelijke uitleg, een zoekfunctie en veelgestelde vragen. Met Pro staat ook de digitale hulpassistent in het platform voor je klaar. Een vraag over starten? Mail info@axentrio.com. Voor hulp met je account gebruik je support@axentrio.com. Bij elk betaald pakket krijg je binnen een werkdag een eerste antwoord.
MEER TIJD VOOR JOUW ZAAK
Geef je volgende klant nu al aandacht.
Breng je berichten samen in Axentrio. Laat je digitale assistent vragen opvangen en de volgende stap voorbereiden, terwijl jij je op je onderneming richt.